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Helpdeskplus

Helpdeskplus
4.8
Description:
helpdeskplus ist einer der Pioniere im Bereich IT-Fernwartung und hat bereits Anfang der 90er Jahre, damals noch über ISDN-Leitungen, Kunden per Fernwartung betreut. 90% der Supportanfragen, die bei helpdeskplus eingehen, können wir per Fernwartung lösen. Nur 10% der Anfragen erfordern Support vor Ort. Bei Problemen rufen Sie unseren remote-helpdesk an und innerhalb von wenigen Minuten hat sich ein Techniker in Ihr Netzwerk eingewählt und beseitigt mit Hilfe unserer Fernwartungswerkzeuge Ihre Probleme seien sie serverseitig oder arbeitsplatzbedingt. Durch den Einsatz der remote helpdesk Dienste erhalten unsere Kunden eine schnelle Reaktionszeit und die Kosten für die Anfahrt des Technikers entfallen.
TangoDE awards
#Named to Tango50 Germany MSP Award
Helpdeskplus has been named to Cloudtango’s 2019 annual awards, which recognizes top performing Managed Service Providers. Rankings are based on several KPIs that help identify the best performing MSPs throughout the year. Key performance indicators such as customer satisfaction, growth trends and technical certifications provide the right benchmarks to help build the tango awards. By being named, Helpdeskplus demonstrated a track record of successfully delivering premium Managed IT Services and cloud-based solutions.
Services:
Backup & Recovery, Connectivity, IT Consulting, Managed IT... and 1 more
Partnerships:
-
HQ:
Unterschleißheim, Germany
Website:
http://www.helpdeskplus.de/
Tel:
89 318 69 403 

Helpdeskplus Reviews

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Unser Unternehmen wird seit vielen Jahren von helpdeskplus im Bereich Projektarbeiten betreut und unterstützt. Auf diesem Wege möchte ich mich noch einmal für die professionelle Beratung sowie für die reibungslose Abwicklung und Unterstützung bedanken. Kundenservice und Professionalität werden in Ihrem Unternehmen groß geschrieben. Ich hoffe, es werden noch viele weitere Jahre folgen, in denen wir mit Ihnen kooperieren dürfen. Alles Gute.

Bernhard Kunz, IT-Leiter at Tele München Fernseh GmbH und Co. Produktionsgesellschaft

Die MWB-Medien GmbH, vormals Münchner Wochenblatt Verlags- und Werbeges. mbH, wird seit vielen Jahren von Herrn Kesebir, helpdeskplus im Bereich Anwender- und Server-Support betreut. Im Laufe der Jahre wurde die bestehende IT-Infrastruktur immer stärker ausgebaut und den aktuellen Anforderungen angepasst. helpdeskplus war in der Planung und Ausführung dieser Projekte maßgeblich beteiligt. Bei auftretenden Fragen und Problemen stand uns immer ein kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Kundenfreundlichkeit und Service sind hervorragend. Wir sind mit der Dienstleistung von helpdeskplus sehr zufrieden und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Christian Bachschmid, IT-Leiter at MWB-Medien GmbH

helpdeskplus zeichnet sich durch seinen hochwertigen Kundenservice, ein qualifiziertes und freundliches Team sowie die unmittelbare Unterstützung im IT-Bereich aus. Besonders hervorzuheben ist der schnelle Einsatz bei Problemen vor Ort. Auf diesen verlässlichen und kompetenten Partner möchten wir als Unternehmen nicht mehr verzichten.

Karin Rüdinger, Head Program and Marketing at On Demand Deutschland GmbH & Co. KG

Wie schon seit vielen Jahren konnten wir uns bisher immer auf die Fachkenntnisse und termintreuen lösungsorientierten Ansätze von helpdeskplus verlassen. Gerne werden wir die Dienste von helpdeskplus auch in Zukunft beanspruchen und wünschen weiterhin viel Erfolg.

Özgür Kirdar, Geschäftsführer at ASKO Industrieservice GmbH

Die Firma helpdeskplus betreut seit Jahren unser Netzwerk und unsere Windows-Server sowie Workstations an zwei Standorten. Der Support erfolgt zügig und zuverlässig vor Ort bzw. über Remote Desktop oder telefonisch. Alle auftauchenden Probleme konnten durch die kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter stets sofort gelöst werden.
Wir können die Firma helpdeskplus bestens empfehlen!

Franz Antesberger at Datech GmbH

Die Firma helpdeskplus betreut seit Jahren unser Netzwerk und unsere Windows-Server sowie Workstations an zwei Standorten. Der Support erfolgt zügig und zuverlässig vor Ort bzw. über Remote Desktop oder telefonisch. Alle auftauchenden Probleme konnten durch die kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeiter stets sofort gelöst werden.
Wir können die Firma helpdeskplus bestens empfehlen!

Franz Antesberger at Datech GmbH

Gerade der schnellen Einsatzbereitschaft und der kompetenten Rundumversorgung von helpdeskplus, verdanken wir, dass unser Unternehmen seit Jahren ohne Störungen oder Komplikationen im IT-Servicebereich hervorragend läuft. Mit einer lobenden Beurteilung freuen wir uns auf eine weitere langfristige Zusammenarbeit.

Monika Sickinger at Concorde Filmverleih GmbH

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