- Description:
- Mismo propose une offre complète en solutions de gestion, d'infrastructure et matériels informatiques. Partenaire global en système d’information, Mismo simplifie le quotidien de 3 000 entreprises pour mieux leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier.
Mismo est certifié ISO 9001 pour l’ensemble de ses offres et services par l’AFNOR, preuve que tous les moyens nécessaires pour être un partenaire informatique de confiance ont été mis en oeuvre.#MSP Select FranceMSP Select France 2024. Every year, Cloudtango honors the most successful managed service providers. For 2024, our technical analysis focused on business growth, customer satisfaction, and service offerings. By being selected, Mismo demonstrated an excellent track record delivering innovative IT services and cloud solutions while exceeding customer expectations.
30+ SME LE Microsoft EU ISO 9001
- Services:
- Virtualization, CRM, Cybersecurity, Data Storage, Email Security... and 10 more
- Partnerships:
- VMware, Cisco, Dell, EMC², F-Secure, +9 […]
- HQ:
-
La Chapelle-sur-Erdre, France
Branches: Changé and 5 more
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- Tel:
- 02 40 72 90 00
L’intervention de Mismo s’est déroulée avec succès, les techniciens ont été très efficaces et leur mission s’est très bien passée. Les retours de l’équipe sont très positifs et le matériel beaucoup plus performant (important gain en rapidité d’exécution, notamment pour les postes d’assistantes). Un projet très bien maîtrisé par Mismo.
Aujourd’hui, le sentiment général de la prestation Mismo est de la satisfaction. La satisfaction de toutes nos équipes et de notre direction, on a le sentiment d’avoir trouvé le bon partenaire et la bonne solution et ça c’est important, d’ailleurs cette satisfaction aujourd’hui nous a conduit à renouveler notre bail avec Mismo pour trois nouvelles années.
Mismo, c’est un véritable partenaire et c’est nécessaire puisque quand vous mettez en place un ERP, vous mettez tous vos œufs dans le même panier. Il faut une relation de confiance extrême avec votre fournisseur et je pense que nous avons su trouver en Mismo, un partenaire pour nous accompagner dans ce projet. Nous avons 5 ans de vision de développement sur différents projets, un projet dont je peux vous parler, c’est la portabilité d’Athénéo ERP dans les différentes populations nomades, toute la partie CRM sur les outils smartphones et tablettes auprès des commerciaux mais également sur la partie livreur en dématérialisant tout ce qui est signature électronique, ou les bons de livraison par exemple. Pour la partie SAV sur toutes nos populations techniques nous avons vraiment amené la portabilité d’un ERP sur les différents modules et sur les outils nomades.
Mismo nous a permis de doubler notre parc informatique. En 5 ans, nous sommes passés de 200 postes à plus de 400 postes. Cet accompagnement nous permet de conduire plus de projets stratégiques et fonctionnels.
Nous sommes satisfaits de la prestation et du partenariat avec Mismo. Cela fait désormais 5 ans que nous travaillons ensemble main dans la main. Nous avons appris à nous connaître au fil du temps à travers différents rendez-vous, que Mismo peut proposer, et des reportings que l’on peut avoir sur le pilotage de notre propre contrat. Nous faisons des points réguliers pour dire ce qui va mais aussi ce qui ne va pas, pour ensemble faire évoluer les choses.Mismo a toujours répondu à nos attentes concernant nos besoins informatiques, que ce soit sur la partie conseil infrastructure ou sur les outils mis à notre disposition comme la Boutique en ligne.
Mismo s’est distingué par sa capacité à analyser notre besoin et à nous proposer une unique solution pour gérer et la partie location (gestion de salles), et la partie prêt (gestion de matériels). Comme souhaité, les équipes Mismo ont lié Athénéo, solution éditée par Mismo, et le site internet du projet A’tout, alors en cours de développement par la société Capgemini. Le site internet A’tout et le logiciel associé s’interfacent avec plusieurs applications, qui imposent de nombreuses contraintes techniques.
Au-delà d’une offre d’hébergement, nous recherchions une entreprise patrimoniale, avec des interlocuteurs fiables et stables car les relations humaines restent toujours au cœur de nos décisions. De plus, nous recherchions un partenaire réactif pouvant assurer des relations de proximité.
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